Ponto Mania
Sistema de Recompensas Ponto Mania
Termos de Uso - Ponto Mania

Termos de Uso

Última atualização: 25 de Setembro de 2025

Acordo legal vinculativo entre você e a Ponto Mania

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à Ponto Mania (referida como "nós", "nossa", "nosso" ou "plataforma"). Estes Termos de Uso ("Termos") constituem um acordo legal vinculativo entre você ("usuário", "você" ou "seu") e a Ponto Mania.

Importante: Leia Atentamente

Ao acessar, usar ou se registrar em nossa plataforma, você confirma que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos e nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com alguma parte destes termos, deve parar de usar a plataforma imediatamente.

Concordância

Usar = Concordar

Atualizações

Termos podem mudar

Não Concordar

Pare de usar

2. Definições

Para facilitar a compreensão destes Termos, as seguintes definições se aplicam:

Plataforma

Website, aplicações móveis e todos os serviços relacionados operados pela Ponto Mania.

Usuário

Qualquer pessoa física que acessa, usa ou se registra na plataforma.

Pontos

Unidade virtual de recompensa que pode ser acumulada através de atividades na plataforma.

Recompensas

Produtos, serviços ou benefícios que podem ser obtidos em troca de pontos acumulados.

Conta

Perfil pessoal criado pelo usuário para acessar os serviços da plataforma.

Conteúdo

Qualquer informação, texto, imagem, vídeo ou material disponível na plataforma.

3. Registro de Conta e Elegibilidade

3.1. Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta, você deve:

Idade Mínima

18 anos ou mais

Residência

Residente no Brasil

Capacidade Legal

Capaz de celebrar contratos

Informações Verdadeiras

Dados precisos e atuais

3.2. Política de Conta Única

Regra Fundamental: Uma Pessoa = Uma Conta

  • • Cada pessoa física pode ter apenas uma (1) conta ativa
  • • Contas múltiplas, duplicadas ou falsas serão permanentemente suspensas
  • • Tentativas de contornar esta regra resultarão em banimento definitivo
  • • Verificação por e-mail e outros identificadores únicos

3.3. Responsabilidades da Conta

Segurança

  • • Manter senha segura e confidencial
  • • Não compartilhar credenciais de acesso
  • • Notificar imediatamente sobre uso não autorizado
  • • Usar autenticação de dois fatores quando disponível

Atualizações

  • • Manter informações pessoais atualizadas
  • • Atualizar dados de contato quando necessário
  • • Informar mudanças de endereço para entrega

Proibições

  • • Não transferir conta para terceiros
  • • Não vender ou comercializar acesso
  • • Não permitir uso por outras pessoas
  • • Não criar contas para familiares

Responsabilidade Legal

  • • Responsável por todas as atividades da conta
  • • Liable por violações dos termos
  • • Sujeito a ações legais em caso de fraude

3.4. Verificação de Identidade

Reservamos o direito de solicitar verificação de identidade a qualquer momento

Isso pode incluir, mas não se limita a:

  • Documento de identidade com foto (RG, CNH, Passaporte)
  • Comprovante de residência atualizado
  • Verificação por SMS ou e-mail
  • Verificação por videochamada (em casos específicos)

A recusa em fornecer documentos de verificação resultará na suspensão da conta.

4. Regras de Uso da Plataforma

4.1. Comportamentos Permitidos

Uso Legítimo

  • • Participar de atividades da plataforma honestamente
  • • Compartilhar conteúdo em suas próprias redes sociais
  • • Interagir genuinamente com conteúdo e anúncios
  • • Resgatar recompensas conforme disponibilidade

Comportamento Respeitoso

  • • Tratar outros usuários com respeito
  • • Seguir diretrizes das redes sociais
  • • Reportar problemas através dos canais oficiais
  • • Contribuir positivamente para a comunidade

4.2. Comportamentos Estritamente Proibidos

VIOLAÇÃO = BANIMENTO PERMANENTE

🤖 Automação e Fraude

  • • Uso de bots, scripts ou qualquer automação
  • • Software para cliques automáticos
  • • Proxies, VPNs para mascarar localização
  • • Dispositivos virtuais ou emuladores
  • • Manipulação de sistema ou exploração de bugs
  • • Engenharia reversa da plataforma

👥 Contas e Identidade

  • • Criação de contas falsas ou múltiplas
  • • Fornecimento de informações falsas
  • • Uso de identidade de terceiros
  • • Compartilhamento de conta
  • • Compra ou venda de contas
  • • Criação de contas para familiares

💰 Abuso do Sistema de Pontos

  • • Manipulação artificial do sistema de pontos
  • • Comercialização de pontos ou recompensas
  • • Exploração de falhas para ganhos indevidos
  • • Coordenação com outros usuários para fraude
  • • Reversão fraudulenta de transações

🌐 Abuso de Redes Sociais

  • • Spam em qualquer plataforma
  • • Compartilhamentos massivos artificiais
  • • Uso de contas falsas em redes sociais
  • • Violação de ToS das redes sociais
  • • Compra de seguidores ou engajamento falso

4.3. Sistema de Detecção e Punições

Sistemas de Detecção Automática

Utilizamos algoritmos avançados, análise comportamental e inteligência artificial para detectar atividades suspeitas em tempo real. Nossa plataforma monitora padrões de clique, velocidade de atividades, geolocalização e diversos outros indicadores.

Violação 1ª Ocorrência Reincidência
Informações Falsas (Menores) Advertência + Correção Obrigatória Suspensão 30 dias
Spam / Compartilhamento Excessivo Suspensão 7 dias Banimento Permanente
Contas Múltiplas Banimento Permanente Banimento + Lista Negra
Uso de Bots/Automação Banimento Permanente Ação Legal
Fraude Publicitária Banimento Permanente + Reportar ao Google Ação Legal + Danos

5. Política de Publicidade e Google AdSense

SEÇÃO CRÍTICA - LEIA COM ATENÇÃO

Violações desta seção podem resultar no banimento permanente de nossa plataforma

5.1. Sobre o Google AdSense

Nossa Parceria com o Google

A Ponto Mania utiliza o Google AdSense para exibir anúncios publicitários. Esta parceria é fundamental para manter nossa plataforma gratuita e acessível a todos.

Importante: O Google possui políticas rígidas sobre tráfego inválido e pode suspender nossa parceria a qualquer momento se detectar violações.

5.2. Regras Absolutas de Publicidade

PROIBIÇÕES ABSOLUTAS - TOLERÂNCIA ZERO

🚫 Cliques Inválidos
  • • Clicar em anúncios sem interesse genuíno
  • • Cliques acidentais repetidos
  • • Clicar em todos os anúncios de uma página
  • • Cliques coordenados entre usuários
🚫 Incentivo a Cliques
  • • Pedir para amigos/família clicarem
  • • Organizar grupos de cliques
  • • Oferecer recompensas por cliques
  • • Mencionar anúncios em redes sociais
🚫 Manipulação de Tráfego
  • • Uso de proxies/VPNs
  • • Tráfego incentivado ou pago
  • • Renovação artificial de páginas
  • • Abertura de múltiplas abas/janelas
🚫 Comportamento Fraudulento
  • • Imitar interesse em produtos/serviços
  • • Usar ferramentas de automação
  • • Participar de esquemas de tráfego
  • • Qualquer forma de manipulação publicitária

COMPORTAMENTO CORRETO E INCENTIVADO

✅ Interação Natural
  • • Clique apenas se tiver interesse real no produto/serviço
  • • Navegue naturalmente pelo site
  • • Ignore anúncios que não são relevantes para você
  • • Use a plataforma como um usuário normal
✅ Engajamento Genuíno
  • • Participe das atividades da plataforma honestamente
  • • Compartilhe porque realmente gosta do conteúdo
  • • Interaja com anúncios apenas quando interessado
  • • Reporte problemas através de canais oficiais

5.3. Consequências de Violações Publicitárias

Para o Usuário Individual

  • • Banimento permanente e imediato da plataforma
  • • Perda de todos os dados e progressos acumulados

Para a Plataforma Inteira

  • • O Google pode suspender nossa conta AdSense
  • • Encerramento permanente da plataforma

5.4. Monitoramento e Detecção

Sistemas de Proteção Implementados

Detecção Google

Algoritmos próprios do Google AdSense para identificar tráfego inválido

Análise Comportamental

IA própria que monitora padrões suspeitos de navegação e cliques

Auditoria Manual

Revisão humana de atividades suspeitas reportadas pelos sistemas

6. Sistema de Pontos e Recompensas

6.1. Natureza dos Pontos

Os pontos são uma unidade virtual de recompensa, SEM VALOR MONETÁRIO, oferecida como benefício aos usuários ativos.

Características dos Pontos:

  • • Intransferíveis: Não podem ser transferidos entre usuários
  • • Não-monetários: Não possuem valor em dinheiro
  • • Pessoais: Vinculados exclusivamente à sua conta
  • • Não-comercializáveis: Proibida venda ou troca
  • • Sujeitos a expiração: Podem ter prazo de validade

Direitos da Plataforma:

  • • Ajustar valores: Alterar pontos por atividade
  • • Modificar regras: Mudar sistema quando necessário
  • • Suspender contas: Em caso de violações
  • • Remover pontos: Por atividades fraudulentas
  • • Descontinuar sistema: Se necessário

6.2. Como Ganhar Pontos

Avaliar Produtos

Avalie produtos e serviços disponíveis

• Avaliações detalhadas e honestas

• Comentários construtivos

• Uma avaliação por produto

Responder Pesquisas

Participe de pesquisas de opinião

• Respostas sinceras e completas

• Pesquisas sobre diversos temas

• Contribua com sua opinião

Indicações

Indique amigos reais para a plataforma

• Apenas pessoas conhecidas

• Bônus quando indicado se cadastra

• Indicado deve ser ativo na plataforma

Responder Quizzes

Participe de quizzes e jogos de conhecimento

• Quizzes sobre diversos assuntos

• Pontos por respostas corretas

• Desafie seus conhecimentos

Check-in Diário

Faça seu check-in diário na plataforma

• Bônus por dias consecutivos

• Recompensas crescentes

• Reset após inatividade

Duelos

Participe de duelos contra outros usuários

• Desafie outros usuários

• Ganhe pontos ao vencer

• Diferentes modalidades de duelos

Regras Importantes para Ganho de Pontos

  • • Atividades limitadas: Algumas atividades podem ter limite diário ou semanal
  • • Qualidade das respostas: Respostas automáticas ou sem sentido não geram pontos
  • • Verificação automática: Sistema detecta tentativas de burlar as regras
  • • Pontos podem variar: Valores podem mudar conforme disponibilidade e sazonalidade
  • • Atividade genuína: Todas as ações devem ser realizadas de forma honesta

Como Maximizar seus Ganhos

  • • Seja consistente: Faça check-in diário
  • • Participe ativamente: Responda todas as pesquisas disponíveis
  • • Avalie com qualidade: Comentários detalhados rendem mais pontos
  • • Indique amigos: Ganhe bônus por indicações ativas
  • • Desafie-se: Participe de quizzes e duelos
  • • Mantenha-se ativo: Usuários inativos podem perder oportunidades

Atividades que NÃO Geram Pontos

  • • Cliques em anúncios publicitários
  • • Compartilhamentos em redes sociais
  • • Tempo de permanência no site
  • • Visualização de conteúdo apenas
  • • Cadastro ou login simples
  • • Navegação pelo site
  • • Qualquer atividade passiva
  • • Interação com publicidade de terceiros

6.3. Resgates e Recompensas

Disponibilidade e Condições

Recompensas Disponíveis:
  • • Produtos físicos
  • • Troca por bilhetes de sorteios
Condições Importantes:
  • • Sujeito à disponibilidade em estoque
  • • Valores e opções podem mudar sem aviso
  • • Verificação de identidade pode ser exigida
  • • Prazo de entrega de até 15 dias úteis
  • • Mínimo de pontos por tipo de resgate
  • • Limite de resgates por período

Limitações e Reservas de Direito

  • • Estoque limitado: Recompensas sujeitas à disponibilidade
  • • Alterações sem aviso: Podemos modificar catálogo e valores
  • • Verificação obrigatória: Resgates podem exigir confirmação de identidade
  • • Cancelamento: Reservamos o direito de cancelar resgates suspeitos
  • • Descontinuação: Sistema pode ser descontinuado a qualquer momento

6.4. Expiração e Perda de Pontos

Situação Prazo de Expiração Observações
Conta Ativa Normal 12 meses após último ganho Renovado a cada atividade
Inatividade Total 6 meses sem login Conta pode ser desativada
Violação de Termos Imediatamente Perda total sem aviso
Encerramento da Plataforma Imediatamente Sem direito a compensação

7. Limitação de Responsabilidade

Aviso Legal Importante

A Ponto Mania fornece seus serviços "COMO ESTÃO" e "CONFORME DISPONÍVEIS", sem garantias expressas ou implícitas de qualquer tipo. Você usa nossa plataforma por sua conta e risco.

7.1. Exclusões de Responsabilidade

Problemas Técnicos

  • • Interrupções ou falhas no serviço
  • • Erros de software ou bugs
  • • Problemas de conectividade
  • • Perda de dados ou informações
  • • Incompatibilidade com dispositivos

Ações de Terceiros

  • • Comportamento de outros usuários
  • • Ações de parceiros publicitários
  • • Problemas em redes sociais externas
  • • Falhas de fornecedores de recompensas
  • • Questões relacionadas ao Google AdSense

Perdas Financeiras

  • • Perda de pontos por qualquer motivo
  • • Impossibilidade de resgatar recompensas
  • • Valores não recebidos de terceiros
  • • Custos de oportunidade perdida
  • • Gastos relacionados ao uso da plataforma

Danos Pessoais

  • • Danos morais ou psicológicos
  • • Perda de tempo ou produtividade
  • • Danos à reputação online
  • • Problemas de privacidade
  • • Consequências de banimento ou suspensão

7.2. Limitações Legais

Valor Máximo de Responsabilidade

EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA nossa responsabilidade total excederá o valor de 10.000 pontos (dez mil pontos) ou o equivalente em pontos que o usuário possuía no momento do problema, o que for menor.

Prazo para Reclamações

Qualquer reclamação deve ser apresentada em até 30 (trinta) dias após o fato gerador. Após este prazo, consideramos o problema como resolvido ou inexistente.

Exclusão de Danos Indiretos

Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo mas não limitado a perda de lucros, dados, uso, goodwill ou outras perdas intangíveis.

8. Rescisão, Suspensão e Encerramento

8.1. Direitos de Rescisão da Plataforma

A Ponto Mania pode suspender ou encerrar sua conta IMEDIATAMENTE e sem aviso prévio nas seguintes situações:

Violações Graves
  • • Uso de bots, scripts ou automação
  • • Criação de contas múltiplas ou falsas
  • • Fraude publicitária ou cliques inválidos
  • • Fornecimento de informações falsas
  • • Tentativas de manipular o sistema
Comportamentos Proibidos
  • • Spam ou comportamento abusivo
  • • Violação de direitos de terceiros
  • • Atividades ilegais ou criminosas
  • • Tentativas de engenharia reversa
  • • Qualquer ação prejudicial à plataforma

8.2. Consequências da Rescisão

Perda Imediata de Pontos

Todos os pontos acumulados são perdidos instantaneamente, sem direito a resgate ou conversão. Esta é uma consequência automática e irreversível.

Bloqueio Total de Acesso

Impossibilidade de acessar a conta, recuperar dados ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma.

Inclusão em Lista Negra

E-mail, IP e outros identificadores são permanentemente bloqueados de criar novas contas.

Possíveis Ações Legais

Em casos graves, especialmente fraudes que prejudiquem nossa parceria com o Google AdSense, podemos buscar reparação civil e/ou criminal.

8.3. Suspensão das Atividades da Plataforma

Direito de Encerramento Unilateral

A Ponto Mania reserva-se o direito absoluto e irrevogável de suspender, interromper ou encerrar definitivamente suas atividades a qualquer momento, por qualquer motivo ou sem motivo, sem necessidade de aviso prévio aos usuários.

Motivos Possíveis para Encerramento:
  • • Inviabilidade econômica da operação
  • • Suspensão da conta Google AdSense
  • • Mudanças regulatórias ou legais
  • • Problemas técnicos irresolúveis
  • • Decisão estratégica da administração
  • • Força maior ou caso fortuito
Consequências do Encerramento:
  • • Perda total de pontos de todos os usuários
  • • Cancelamento de resgates pendentes
  • • Exclusão de dados conforme política de privacidade
  • • Nenhuma compensação ou indenização
  • • Impossibilidade de recuperar pontos
  • • Encerramento de todos os contratos

Importante: Ao aceitar estes termos, você expressamente reconhece e concorda que a Ponto Mania pode exercer este direito sem que isso constitua quebra de contrato, descumprimento de obrigação ou gere direito a qualquer tipo de indenização, compensação ou ressarcimento.

8.4. Processo de Apelação

Direito de Contestação (Limitado)

Prazo: Apenas para suspensões (não banimentos), você tem 7 dias para contestar através do e-mail suporte@pontomania.com.br

Documentos: Deve fornecer evidências claras de que não violou os termos

Análise: Nossa decisão após análise é final e irrevogável

Limitações: Não se aplica a casos de fraude publicitária, contas múltiplas ou uso de automação

10. Contato e Suporte

Canais Oficiais de Atendimento

E-mail Principal

suporte@pontomania.com.br

Para questões gerais, suporte técnico e dúvidas

Fraudes e Violações

seguranca@pontomania.com.br

Para reportar atividades suspeitas e violações

Recursos e Contestações

recursos@pontomania.com.br

Para contestar suspensões e banimentos

Prazos e Expectativas

Tempos de Resposta

  • • Dúvidas gerais: até 48 horas
  • • Problemas técnicos: até 72 horas
  • • Questões de segurança: até 24 horas
  • • Recursos de banimento: até 7 dias

Informações Necessárias

  • • E-mail cadastrado na plataforma
  • • CPF (quando aplicável)
  • • Descrição detalhada do problema
  • • Screenshots ou evidências (se houver)
  • • Data e horário do ocorrido

Atenção Importante

  • • Não respondemos contatos de usuários banidos
  • • Casos de fraude publicitária não são negociáveis
  • • Decisões sobre contas múltiplas são finais
  • • Não fornecemos "segunda chance" para violações graves

Antes de Entrar em Contato

Consulte as FAQ

Muitas dúvidas já estão respondidas

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Algumas ações levam tempo para refletir

Declaração Final de Concordância

Ao usar a plataforma Ponto Mania, você declara expressamente que:

  • ✓ Leu e compreendeu integralmente estes Termos
  • ✓ Concorda com todas as políticas e regras
  • ✓ Tem capacidade legal para aceitar este acordo
  • ✓ Fornecerá apenas informações verdadeiras
  • ✓ Não violará nenhuma regra de publicidade
  • ✓ Usará a plataforma de forma honesta
  • ✓ Aceita todas as limitações de responsabilidade
  • ✓ Reconhece que pode perder pontos por violações

⚠️ AVISO FINAL ⚠️

FRAUDE PUBLICITÁRIA É CRIME e pode resultar em ação judicial. Tráfego inválido prejudica nossa parceria com o Google e pode encerrar a plataforma para todos os usuários honestos.