Introdução
A Ponto Mania ("nós", "nossa" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.
Compromisso com a Transparência
Esta política está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e todas as políticas do programa Google AdSense.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta política. Se você não concorda com algum ponto desta política, pedimos que não utilize nossos serviços.
Dados que Coletamos
1. Dados Fornecidos Diretamente por Você
- Nome completo e informações de perfil
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido)
- Dados de cadastro e preferências de conta
- Informações de transações e histórico de resgates
- Comunicações e feedbacks enviados para nós
2. Dados Coletados Automaticamente
- Informações do dispositivo: tipo, modelo, sistema operacional, versão do navegador
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
- Dados de localização: endereço IP e localização aproximada baseada no IP
- Cookies e identificadores: IDs únicos para seu dispositivo/navegador
- Dados de referência: site ou link que te trouxe até nós
3. Dados Coletados por Terceiros (Google AdSense)
Importante: O Google AdSense coleta dados adicionais para personalização de anúncios
- Interações com anúncios: cliques, visualizações, tempo de engajamento
- Histórico de navegação: sites visitados anteriormente (através da rede do Google)
- Dados demográficos inferidos: idade aproximada, interesses
- Identificadores publicitários: Google Advertising ID, cookies do DoubleClick
- Dados de cross-device: quando você está logado em uma conta Google
Base Legal para Processamento (LGPD/GDPR)
Dados necessários para prestação do serviço
Cookies não-essenciais e publicidade personalizada
Melhoria dos serviços e prevenção de fraudes
Cumprimento de leis e regulamentações
Google AdSense e Publicidade
Informação Importante sobre Publicidade
Este site exibe anúncios fornecidos pelo Google AdSense. O Google é um fornecedor independente de tecnologia publicitária e pode coletar e usar seus dados conforme suas próprias políticas.
Como Funcionam os Anúncios Personalizados
1. Coleta de Dados
O Google coleta informações sobre seus interesses através de cookies e sua atividade em sites parceiros.
2. Criação de Perfil
Com base nos dados, o Google cria categorias de interesse para mostrar anúncios mais relevantes.
3. Exibição de Anúncios
Anúncios são selecionados em tempo real baseados no seu perfil e contexto da página.
4. Medição de Performance
O Google rastreia interações com anúncios para medir eficácia e otimizar futuras exibições.
Tecnologias Utilizadas pelo Google
| Tecnologia | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Cookies do DoubleClick | Personalização e medição de anúncios | Até 2 anos |
| Google Advertising ID | Identificação cross-device para publicidade | Até redefinição pelo usuário |
| Pixel Tracking | Medição de conversões e retargeting | Tempo da sessão |
Controle Total sobre Anúncios Personalizados
Configurações do Google
Gerencie suas preferências de anúncios diretamente no Google
Configurar AgoraTransferência Internacional de Dados
Os dados coletados pelo Google AdSense podem ser transferidos e processados em servidores localizados nos Estados Unidos e outros países. O Google mantém adequadas salvaguardas de proteção conforme exigido pela LGPD e GDPR.
Seus Direitos de Privacidade
Garantia: Todos os direitos listados abaixo são garantidos pela LGPD (Brasil) e GDPR (União Europeia) e podem ser exercidos gratuitamente.
Direito de Acesso
Confirmar se processamos seus dados e obter uma cópia das informações que temos sobre você.
Direito de Retificação
Corrigir informações inexatas ou incompletas que temos sobre você.
Direito de Eliminação
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando não há base legal para continuar processando.
Direito de Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferir para outro provedor.
Direito de Limitação
Restringir o processamento de seus dados em certas circunstâncias.
Direito de Oposição
Opor-se ao processamento baseado em interesse legítimo ou para marketing direto.
Revogação de Consentimento
Retirar seu consentimento a qualquer momento para processamentos baseados em consentimento.
Direito de Reclamação
Registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Contactar ANPDComo Exercer Seus Direitos
Por E-mail
suporte@pontomania.com.br
Prazo de Resposta
Até 15 dias úteis
Custo
Totalmente gratuito
Proteção de Crianças e Adolescentes
Compromisso com a Proteção de Menores
A proteção de crianças e adolescentes é uma prioridade absoluta. Implementamos medidas especiais para garantir que menores de 18 anos tenham uma experiência segura em nossa plataforma.
Políticas para Menores de 13 Anos
- Não coletamos conscientemente dados de menores de 13 anos
- Conteúdo publicitário é filtrado para idade apropriada
- Pais/responsáveis podem solicitar remoção de dados
- Monitoramento especial para detecção de usuários menores
Políticas para Menores 13-18 Anos
- Consentimento dos pais pode ser exigido
- Limitações em coleta de dados sensíveis
- Anúncios são restritos e apropriados para idade
- Direitos especiais de privacidade aplicados
Para Pais e Responsáveis
Se você acredita que seu filho forneceu informações pessoais para nós, entre em contato imediatamente. Removeremos essas informações o mais rapidamente possível.
Segurança e Retenção de Dados
Medidas de Segurança
Criptografia
TLS/SSL para dados em trânsito, AES-256 para dados armazenados
Controle de Acesso
Autenticação multifator e princípio do menor privilégio
Monitoramento
Vigilância 24/7 de atividades suspeitas e tentativas de invasão
Períodos de Retenção
Dados de Conta
Enquanto a conta estiver ativa + 30 dias após inativação
Dados de Transação
5 anos (conforme legislação fiscal brasileira)
Logs de Acesso
6 meses para segurança e debugging
Dados do Google AdSense
Conforme política do Google (até 26 meses)
Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais.
Como Você Será Notificado
- Notificação por e-mail para mudanças significativas
- Aviso destacado no site por 30 dias
- Data de última atualização sempre visível
Histórico de Versões: Mantemos um registro de todas as versões anteriores desta política. Entre em contato se precisar acessar versões históricas.
Contato e Encarregado de Dados
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail Principal
suporte@pontomania.com.br
E-mail Específico para Privacidade
privacidade@pontomania.com.br
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta, 9h às 18h (UTC-3)
Canais de Atendimento
Para Questões Gerais
Use o e-mail principal ou sistema de suporte do site
Para Questões de Privacidade
Contate diretamente nosso DPO no e-mail específico
Para Emergências
Incidentes de segurança ou vazamento de dados
Compromisso de Resposta: Respondemos a todas as solicitações em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.